Điền đủ thông tin giao hàng để không thất lạc hàng hóa

Tình trạng thất lạc hàng hóa đôi khi vẫn xảy ra trong quá trình vận chuyển. Hãy điền đủ thông tin giao hàng nếu muốn hạn chế rủi ro này nhé! 

Nếu bạn không muốn bị hàng hóa của mình bị thất lạc khi gửi chuyển phát, thì việc kê khai đầy đủ thông tin giao hàng vô cùng quan trọng. Tất cả thông tin đơn hàng phải được ghi rõ ràng trong biên bản giao nhận hàng hóa. Có địa chỉ, tên tuổi cụ thể thì hàng hóa sẽ khó mà bị thất lạc được, nếu có thì cũng sẽ dễ dàng tìm lại được hơn. Ngoài ra dưới đây là những mẹo dành cho những bạn sử dụng dịch vụ giao hàng Viettel Post xử lý khi có sự cố xảy ra.

• Báo ngay với Viettel Post khi gặp sự cố

Khi phát hiện bị thất lạc hoặc mất mát hàng hóa, bạn nên báo ngay với Viettel Post theo số điện thoại và địa chỉ liên lạc trên hợp đồng đã ghi rõ. 

• Theo dõi đơn hàng trong quá trình vận chuyển

Viettel Post cung cấp cho khách hàng hệ thống tra cứu đơn hàng. Qua hệ thống này, khách hàng có thể theo dõi hành trình bưu phẩm của mình, từ lúc gửi đến khi nhận. 

Để tra cứu vận đơn của Viettel Post, khách hàng chỉ cần truy cập: https://viettelpost.com.vn/tra-cuu-don-hang/ và điền mã phiếu gửi.

Để hạn chế tối đa sự cố xảy ra hoặc những phiền toái mà sự cố mang lại thì điền đầy đủ thông tin giao hàng là điều tất yếu. Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ tới số hotline 19008095.